Postup vracení produktů jsme zjednodušili, jak jen to bylo možné. Kliknutím na odkazy uvedené níže se můžete seznámit se zásadami vracení zboží nebo si můžete vyžádat formulář pro vrácení produktu.
*Peníze Vám obvykle vrátíme během 2 dnů, pokud je zboží doručeno zpět do 21 dnů od zakoupení.
Vrácení produktu
Pomocí našeho online formuláře žádosti o vrácení zboží si vyžádejte číslo povolení vrácení zboží (RMA). Po přidělení čísla RMA obdržíte pokyny, jak zboží připravit k vrácení.
Související odkazy
Společnost umožňuje vrácení zboží do 21 dní. Má-li být vracené zboží přijato na tomto základě, musí být zasláno zpět společnosti do 21 dní od expedice.
Jakékoli zboží vrácené později než po 21 dní jako „nepotřebné“ nebo „nesprávně objednané“, může být přijato na základě uvážení společnosti, ale na takové zboží se bude vztahovat minimální poplatek za umístění do skladu ve výši 20 % z hodnoty faktury za zboží nebo 250 CZK, podle toho, která hodnota je větší.
Pokud zjistíte chyby v objednávce až po jejím zadání, kontaktujte bezodkladně oddělení prodeje na telefonním čísle 800 142 085.
Náš systém zpracování online objednávek je velmi efektivní, takže v některém případě již nebude možné změnit objednávku před tím, než bude vyřízena a označena jako expedovaná, ale pokud nás kontaktujete okamžitě, zvýšíte tím naději, že bude objednávka opravena ještě před tím, než dojde k její expedici.
Centrum nápovědy
Objednávky
Podávání objednávek
Informace o produktu a podpora
Jak vám můžeme pomoci?
Služby zákazníkům: 800 142 085
Webová podpora: info-cz@farnell.com
Zobrazit další kontaktní informace ▶
Technická podpora produktů: 800 142 085
08.00-17.00 CET
Určeno jen pro zákazníky se zřízeným účtem. Ještě nemáte účet? Kontaktujte náš prodejní tým na čísle 800 142 085.