Přihlášení/registrace

Registrace

Bez registrace je možné vyhledávat a prohlížet produkty, zobrazovat jejich podrobnosti a přidávat položky do nákupního košíku. Chcete-li však použít některé další doplňkové funkce a odesílat objednávky prostřednictvím těchto webových stránek, musíte se zaregistrovat.

Proč se zaregistrovat?

Pokud se zaregistrujete online, můžete využít následujících funkcí tohoto webu:

  • Živá konverzace s pracovníky technické podpory produktů
  • Informace o stavu nedávno odeslaných objednávek
  • Ukládání nákupních košíků pro pozdější rychlé načtení
  • Vytváření seznamů oblíbených položek
  • Snadné zpracování na pokladně s využitím uložených adres a způsobů platby
  • Plánování objednávek pro pozdější dodání
  • Zobrazení stavu a sledování objednávek
  • Nákupní košík – možnost přihlášení z libovolného počítače, tabletu nebo chytrého telefonu a prohlížení položek v nákupním košíku.

Zaregistrujte se nyní.

Vaše bezpečnost a soukromí jsou pro nás důležité. Naše registrace je bezpečná a chráněná. Přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů.

POZNÁMKA: Pokud jste již off-line zákazníkem, je před prvním podáním objednávky online a prohlížením objednávek nutné provést registraci. Po odeslání první objednávky prostřednictvím webu budete moci prohlížet všechny své objednávky v části Stav a sledování objednávek bez ohledu na to, zda jste je podali telefonem, faxem, e-mailem nebo online. Při registraci spárujeme Vaše údaje s Vaším stávajícím účtem s využitím informací, které nám poskytnete na registrační straně. Upozorňujeme, že proces spárování může trvat určitou dobu. Pokud svoji objednávku podáte mimo pracovní dobu nebo o víkendu či svátku, může spárování proběhnout následující pracovní den.

Přihlásit

Jakmile se po registraci přihlásíte, můžete objednávky vyřizovat na pokladně a používat některé z doplňkových funkcí webových stránek, mezi něž patří živá konverzace s pracovníky technické podpory produktů, ukládání nákupních košíků, vytváření seznamů oblíbených položek, stav a sledování objednávek, plánování objednávek atd.

Přihlaste se!

POZNÁMKA: Informace o komunitě element14 – Vaše uživatelská jména a hesla k webům Farnell.com a element14.com se liší, pokud jste je nenastavili na stejné hodnoty. Systémy přihlašování těchto webů jsou samostatné a v současné době nedochází ke sdílení informací o jejich uživatelích. Stejně jako v případě registrace si ceníme Vašeho bezpečí a soukromí, a proto je přihlašovací formulář zabezpečený. Přečtěte si naše Podmínky používání / zásady ochrany osobních informací.

Máte problémy s přihlášením?

  • Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno, můžete požádat o jeho zaslání na emailovou adresu, kterou máte nastavenou ve svém účtu.
  • Pokud jste zapomněli své heslo, můžete požádat o jeho obnovení.

Můj účet

Otázka: Zapomněl/a jsem heslo. Můžete mi pomoci?
Odpověď:

Zapomenuté heslo

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete jednoduše požádat o jeho obnovení.

Změna hesla

Pokud si pamatujete své aktuální heslo, přihlaste se, přejděte na stránku Můj účet: Změna hesla a postupujte podle uvedených pokynů.

Související odkazy

Otázka: Jak mohu zjistit své uživatelské jméno?
Odpověď: Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno, můžete jednoduše požádat o jeho zaslání na emailovou adresu, kterou máte nastavenou ve svém profilu.

Související odkazy

Otázka: Jak změním svoji dodací nebo fakturační adresu?
Odpověď:Chcete-li požádat o aktualizaci fakturační adresy, přihlaste se a přejděte do části Adresy na stránce Můj účet. Klikněte na odkaz „Požádat o novou fakturační adresu“, zadejte novou adresu a klikněte na tlačítko Uložit. Váš požadavek bude zpracován pracovníky našeho oddělení služeb zákazníkům. Upozornění: Žádost o novou fakturační adresu nemůže způsobit zdržení při zpracování vašich objednávek. Jakékoli podané objednávky budou fakturovány na vaši původní fakturační adresu, dokud nedojde k ověření a provedení požadovaných změn.

Související odkazy

Otázka: Jaké znaky lze použít při vyplňování formulářů?
A: Při vyplňování formulářů lze použít následující znaky.
  • a–z  A–Z  0–9
  • Všechna interpunkční znaménka a většinu zvláštních znaků kromě ‘|’ ‘,’ (comma) & ‘\’ (Poznámka: Do polí pro PSČ, telefonní čísla atd. nelze zadávat zvláštní znaky.)
Otázka: Jak mohu změnit svůj účet?
Odpověď: Máte-li více než jeden účet, můžete změnit účet pro aktuální objednávku na stránce s informacemi o objednávce v části Výběr účtu. Pokud nemáte více než jeden účet, můžete o nový účet požádat při podávání objednávky tak, že vyberete možnost v části Výběr účtu na stránce Informace o objednávce.
Otázka: Jsem již zákazníkem. Co je třeba udělat, abych mohl/a objednávat online?
Odpověď: Číslo účtu vám automaticky neposkytuje přístup k webovému účtu. Tento účet si budete muset vytvořit registrací online. Registrace je velmi rychlé a snadná. Po jejím dokončení budete moci objednávat online. Při registraci budete požádáni o několik údajů a nastavení uživatelského jména a hesla, které budou vaším jedinečným klíčem pro přístup na webové stránky. Webový účet vám umožňuje provádět aktualizaci vašich údajů online včetně čísla účtu a jeho předvoleb.